Kevin Moreews, 25 ans, co-gérant de la Sarl AK ECO CARTOUCHE sous contrat de franchise POINT D’ENCRE sur Dunkerque.
Cela fait 7 ans que je suis dans la vente de consommables d’imprimantes, fax, copieurs. Cette expérience associée à la connaissance des produits et du métier me permet de donner de précieux conseils à mes clients lorsqu’ils viennent en magasin pour adapter leur budget en fonction de leur consommation.
Adeline Blanche 29 ans co-gérante de la Sarl AK ECO CARTOUCHE sous contrat de franchise POINT D’ENCRE sur Dunkerque. Je gère plus la partie commerciale, je suis une femme de terrain.
Cela fait bientôt 10 ans que je travaille dans le monde de la cartouche d’encre. J’ai débuté en tant que salarié, responsable de magasin et aujourd’hui je me suis associée avec Kévin pour ouvrir notre propre boutique.
Nous avons déjà travaillé ensemble par le passé ce qui facilite les choses. Nous savions que notre équipe allait faire la force de notre boutique POINT D’ENCRE et cela se vérifie tous les jours.
Et votre boutique POINT D’ENCRE ?
Notre magasin est situé à coté de la mairie de Dunkerque, 41 rue Clemenceau. Nous sommes ouverts le Lundi de 10h à 12h30 et 14h à 19h, du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 19h et enfin le samedi de 10h à 18h non stop.
POINT D’ENCRE est le spécialiste de la recharge et de la vente de consommables d’imprimante, fax copieurs pour particuliers et professionnels.
Chez nous, les clients peuvent venir faire recharger leurs cartouches jet d’encre et laser et faire ainsi jusqu’à 60% par rapport au prix qu’ils paient habituellement. C’est bon pour leur Porte-monnaie et c’est aussi bon pour la planète puisque les cartouches sont recyclées et bénéficient d’une 2ème vie.
Notre force, c’est aussi de vendre des produits jet d’encre et laser de marque POINT D’ENCRE et des marques d’origine (HP, EPSON, BROTHER…) à prix très compétitifs.
De plus, pour l’achat d’une imprimante en magasin, le client bénéficie d’une année de recharge sur la cartouche noire gratuite ! Nos produits jet d’encre et laser sont 100% qualité GARANTIE ! Nous essayer, c’est nous adopter !
Quels services proposez-vous ?
Dans notre boutique, nous voulons que le client soit « roi », qu’il ressorte avec le produit dont il a besoin et avec des conseils d’utilisation pertinents.
L’accueil y est très chaleureux et nous arrivons dans 99% des cas à satisfaire notre clientèle. Nous sommes de véritables passionnés par ce métier.
Fort de notre solide expérience dans le domaine, nous avons un sav de qualité et offrons aux clients l’entretien de leur imprimante à titre gratuit.
Pour les professionnels, nous assurons la livraison des produits sous maximum 48h00, et il nous arrive parfois de nous rendre chez un particulier pour le livrer ou lui configurer son imprimante en wifi. Nous sommes disponibles à tout moment pour nos clients.
Quels sont vos projets ?
Consolider et nous développer. Nous avons déjà une clientèle fidèle et tous les jours de nouveaux clients. La meilleure des pubs, c’est le bouche-à-oreilles.
Nous avons opté pour la franchise POINT D’ENCRE pour sa réactivité, son soutien, son écoute, son design élégant mais aussi et surtout pour son concept made in France. C’est ce qui plait à nos clients.
Nous sommes ouvert depuis 7 mois seulement et si nous devions redémarrer notre activité dans la recharge de cartouche d’encre c’est avec la franchise POINT D’ENCRE que nous repartirions.
Le marché de la cartouche ne fait que s’accroitre sur notre ville, c’est une véritable opportunité d’affaires, Mais c’est un marché concurrentiel. Il faut aller de l’avant et ne pas toujours attendre le client. Nous avons des prix très compétitifs par rapport à la concurrence et des produits 100% qualité, c’est notre force !!
Aujourd’hui POINT D’ENCRE devient incontournable sur DUNKERQUE.
Compte tenu de notre développement, nous allons très certainement ouvrir un second magasin en 2014.