Comme chaque année depuis 3 ans, Carlance réunit pendant deux jours, les responsables des centres de beauté du réseau. Un bon esprit d’équipe et du professionnalisme rythment le séminaire et génèrent d’excellents résultats. Les participantes connaissent parfaitement leur métier, car pour 100% d’entre elles, Carlance leur a permis d’évoluer du poste de conseillère beauté au poste de responsable de centre.
Après un accueil chaleureux, les responsables de centre ont assisté à une réunion au cours de laquelle Carlance a dévoilé les opérations de communication majeures de l’année 2015 ainsi que l’ensemble des nouveautés produits afin de renforcer la dynamique positive du réseau.
Par ailleurs, cette année encore, le Label Qualité qui récompense les centres les plus qualitatifs a été décerné à 14 centres.
Six points sont évalués au cours de l’année écoulée. Pour recevoir le label, il faut répondre au moins à cinq des six critères suivants : hygiène, agencement, accueil conseillère, présentation des conseillères, gestion du progiciel et présentation des opérations commerciales en institut.
Le deuxième jour a été consacré à différentes activités sous le signe de la convivialité permettant de fédérer les équipes. Au programme, des courses en raquette encordées, du curling, du hockey mais également la réalisation d’un Ice Bucket Challenge.
Autant de moments propices pour renforcer les liens entre les responsables de centres, favoriser les échanges et générer un grand sentiment d’appartenance à la marque.
