Le réseau de franchises entame la certification AFNOR ISO 29990 pour proposer un modèle générique afin d'atteindre une performance de qualité et une référence commune pour les prestataires de services et leurs clients. Cette nouvelle certification est là pour aider à choisir des prestataires de services de formation, et elle permettra à l'enseigne Capiconsult d'augmenter sa visibilité et son image. C'est un outil très important pour le réseau.
12-04-2011 Aurore, Journaliste franchise-service.fr