Chez Speedy, on ne vient pas pour son café ! Voici le slogan de la nouvelle campagne de communication pleine d’humour de l’enseigne. Ce film publicitaire, diffusé à la télévision depuis le 22 mars, vise à démontrer aux consommateurs l’excellence de l’enseigne sur la qualité de service et assume pleinement certaines faiblesses, comme le café en machine.
Trois ans après le rachat de Speedy par Jacques Le Foll, l’enseigne vient d’être élue service client de l’année 2015. Speedy détrône ici le leader du pare-brise Carglass et devance l’ensemble des constructeurs automobiles français. La révolution interne et culturelle menée depuis trois ans au sein du réseau, pour développer une stratégie basée sur la confiance, semble avoir porté ses fruits. Désormais chez Speedy, l’automobiliste est une priorité.