Coralie Matton est franchisée Naturhouse depuis 2003. Elle était auparavant diététicienne en milieu hospitalier et cure obésité.
Elle découvre l’enseigne Naturhouse en Belgique, plus précisément à Charleroi et Gerpinnes. La jeune entrepreneuse ouvre son premier centre en 2003 dans le Nord à Maubeuge.
Son choix s'est porté sur Naturhouse et pas une autre franchise grâce au « fait d'avoir un support, d'avoir des outils de communication de marketing » ainsi que le fait d'« avoir un cadre et une meilleur méthodologie de travail », explique la franchisée.
De même, le coaching, le suivi et la relation avec les clients a fini par convaincre la jeune femme de s'investir avec le réseau. Les résultats du centre ont même dépassé toutes ses attentes puisqu'elle s'est rapidement retrouvée au poste de diététicienne gérante.
Le logiciel développé par le réseau ainsi que les reportings poids permettent d'effectuer un contrôle à distance. Les équipes Naturhouse apportent leurs conseils et leur soutien à tout moment même si « La mise en place d'audits réguliers n'est pas forcément simple à mettre en œuvre mais c'est le point qui pourrait être à développer. », avoue Coralie.
Finalement, Coralie Matton, gérante des centres Naturhouse de Maubeuge et Le Quesnoy souhaite renforcer l'équipe et maintenir une bonne cohésion entre tous les membres. Le développement au sein de la franchise fait partie de ses priorités.