Le réseau Repar’store mise sur l’excellence de ses services, à travers le renforcement constant du professionnalisme de ses franchisés. Dans ce cadre, le réseau innove et met à la disposition de ses membres un progiciel, IRIS, spécialement créé pour lui.
IRIS est un outil rapide et fonctionnel, qui apporte aux franchisés un gain de temps réel, de l’ordre de 1h à 1h30 par jour. Il est né d’un travail de 18 mois, mené conjointement par la société Siweb et une équipe Repar’stores dédiée, composée de représentants du franchiseur, de franchisés et de salariés.
Durant le 1er trimestre 2015, tous les franchisés Repar’Store, ont reçu une formation d’utilisation de ce logiciel et ont été équipés d’une tablette tactile. Désormais ils peuvent effectuer immédiatement toute prise de rendez-vous, réaliser les devis en direct chez le client, gérer directement les commandes de pièces auprès de la centrale d’achats, La Boutique du Volet, visualiser leur stock, éditer les factures, etc. Tout se fait en temps réel.
La Rédaction, Franchise Service ©