Repar'Stores, le spécialiste de la réparation et la modernisation de volets roulants, inaugure ces 11 et 12 avril 2018 un nouveau volet de son catalogue de formation. Il s'agit d'une formation à la négociation commerciale pour les franchisés et leurs collaborateurs.
En effet, outre les formations certifiantes assurées pour les nouveaux franchisés, Repar'Stores propose aux poteurs de projets trois jours de formation chaque année concernant la gestion du stress, la gestion du temps, le management, la relation client, les obligations réglementaires, et désormais la négociation commerciale.
Cette formation permet de développer les compétences des franchisés ainsi que leurs collaborateurs dans leurs relations client. Elle comporte plusieurs exercices pratiques et des techniques de ventes. Cette dernière permet également aux franchisés d'être préparés à la relation B to B.
La formation à la négociation commerciale se repose sur un système d'enregistrement associant reconnaissance vocale, captation vidéo, et algorithmes d'analyse.